了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
1、提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過了競爭對手。
2、器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會提供一些資源來幫助銷售人員尋找客戶,如市場調(diào)研報告、客戶數(shù)據(jù)庫等??梢越柚@些資源來尋找潛在客戶。
院長一般很忙,的文件材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交;2)了解醫(yī)院的相關(guān)程序和規(guī)則以及主任個人的資料。如果分管院長管不了而拜訪。如果院長不管而忽略了分管院長,并要控制好節(jié)奏。如果招標(biāo)。
院長都很忙,誰想聽一個陌生人的閑話?想與院長長談得找準(zhǔn)他的時間,他最充足的時間是出差或開會的晚飯后。其次你經(jīng)銷的器械這家醫(yī)院是否需要?有沒有購買計劃?沒計劃他就沒興趣聽你說。
大的三甲醫(yī)院,你先把處長搞定就很不錯了。一般程序還是科室的主任是必須拜訪和搞好關(guān)系的;另外就是設(shè)備科,現(xiàn)在好像都叫醫(yī)學(xué)工程處,具體的設(shè)備負(fù)責(zé)人以及處長,處長決定了,到院長那也就是簽個字,走個程序了。
科主任是領(lǐng)進(jìn)門的人,在銷售中占30-50%的作用。步驟二:院長拜訪 院長或者分管院長,對購買醫(yī)療器械有最終決策權(quán)。因此,主任的報告到院長這里,就需要開始院長的拜訪了。
組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。決策部門是院長分管院長或者是院長會。執(zhí)行部門是器械科,少數(shù)是科室自己采購,到醫(yī)療器械科報帳。
如果想直接向醫(yī)院銷售醫(yī)療器械,首先要找對決策人,想辦法接近并搞定他,下一步就是搞定臨床科室主任,最后搞定器械科長。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
銷售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或者書面呈述,填寫采購申請,決策部門是院長或者是院長會。
器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
其次,要掌握很多銷售技巧,勤快多跑,努力總會有收貨,而且可以彌補沒有的后門的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門。最后,一定要長期做醫(yī)療器械銷售,千萬不要半途而廢。
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