1、我們擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)準(zhǔn)備幫助您解決任何問題。醫(yī)療器械銷售人員應(yīng)該充分了解自己的產(chǎn)品,并與潛在客戶進(jìn)行良好的溝通。應(yīng)該傾聽客戶的需求,提供切實(shí)的解決方案,并展示產(chǎn)品的價(jià)值和可靠性。
1、網(wǎng)絡(luò)撒網(wǎng)搞各種前期的準(zhǔn)備,比如上列表網(wǎng)、百度、58同城等做推廣,讓人知道您和您的公司,起碼百度出來好幾頁。
2、提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實(shí)踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功案例或客戶的見證。根據(jù)獨(dú)立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過了競爭對手。
3、客戶的電話你可以在第一次拜訪的過程中去要。但是你不能太直接的去要號碼。這看每個(gè)人的銷售技巧了。在你第一次拜訪客戶前都必須做好了解你所找客戶的信息。性格態(tài)度,興趣愛好,總之知道的越多越好。
4、正式拜訪。首次拜訪的應(yīng)該是使用科室,對于熟悉的醫(yī)院,可以直接拜訪設(shè)備科。使用科室門檻低,碰壁的可能性小。
1、我國醫(yī)院臨床藥學(xué)工作自80年開民以來,得到衛(wèi)生部的重視和支持,并將其工作作為評定醫(yī)院等級的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因此在各地大醫(yī)院中工作開展得較好,在崗位方面,畢業(yè)生到制藥企業(yè)從事生產(chǎn)和銷售居多,這方面人才也是企業(yè)招聘的主體。
2、第三,要進(jìn)行目標(biāo)分解。你可以把你的目標(biāo)分解為幾個(gè)階段,然后分階段性的去完成。分成長期目標(biāo),中期目標(biāo),短期目標(biāo),甚至可以細(xì)分到每月每周都可以。最后,目標(biāo)實(shí)施。職業(yè)目標(biāo)經(jīng)過詳細(xì)分解后,就進(jìn)入了實(shí)施階段。
3、見醫(yī)院撒網(wǎng),先設(shè)定好一個(gè)片區(qū),把這個(gè)片區(qū)里的醫(yī)院、門診、衛(wèi)生站點(diǎn)、企業(yè)就醫(yī)中心都跑下,送點(diǎn)宣傳資料,最好搞個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出幾個(gè)醫(yī)療企業(yè)里的難題,讓他們初步參與進(jìn)來答題送禮品。
4、銷售策略與目標(biāo) 本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對的是消費(fèi)者,主要采取零售的方式,前期通過藥店、超市和醫(yī)院三大銷售網(wǎng)接近最終消費(fèi)者。
5、基礎(chǔ)拜訪 第一步:普通醫(yī)械業(yè)務(wù)員,主要掃描區(qū)域內(nèi)的客戶,定時(shí)拜訪促進(jìn)有意向客戶簽單。第二步:部門經(jīng)理,主要是帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)攻占一兩個(gè)市,搶占客戶,提升銷售業(yè)績。
6、在銷售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程式,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請采購的部門是使用科室或者使用的人;申請方式有口頭要求或書面呈述,填寫采購申請。
臉皮要厚。下定決心了干的話,磨也要磨厚。因?yàn)槟忝鎸Φ氖且粋€(gè)專業(yè)度優(yōu)越感極高的群體,醫(yī)生。而且一般都是資深醫(yī)生走上管理崗位負(fù)責(zé)器械的采購選擇。自身的專業(yè)深度,知識覆蓋廣度,原因參考第一點(diǎn)。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科,成功銷售人員都是這樣做的。
◆推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。
采購程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購 耗材采購,對正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科處或裝置科/處,以下簡稱器械科采購。
1、醫(yī)院根據(jù)當(dāng)年采購計(jì)劃,按照常規(guī)處理;或者根據(jù)你的工作力度,進(jìn)行相應(yīng)處理。由院長批準(zhǔn)或院長會或采購辦批準(zhǔn)后,交器械科采購。器械科長會根據(jù)產(chǎn)品情況選擇一家或多家供應(yīng)商進(jìn)行多次談判。
2、與醫(yī)藥銷售不同的是,醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售環(huán)節(jié)中還涉及到經(jīng)銷商,在日常工作中,需要與經(jīng)銷商共同合作,整合各自的資源,使之效益最大化,以共同對應(yīng)臨床客戶的需求。
3、參與儀器展會的部分工作。 待遇方面看你能力的,一般是2000-10000左右月薪。醫(yī)療器械銷售是干什么的?和其他產(chǎn)品的營銷一樣,怎么樣把自己的產(chǎn)品賣出去。
4、聯(lián)合其他醫(yī)療器械供應(yīng)商,開展聯(lián)合促銷活動(dòng),以增加銷售機(jī)會。時(shí)間安排 合理安排時(shí)間,制定每天的拜訪計(jì)劃和洽談時(shí)間表。確保時(shí)間安排充分,以便能夠完成既定的銷售任務(wù)。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。密切留意尋找機(jī)會 應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。
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