了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷(xiāo)售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門(mén)的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷(xiāo)售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門(mén)的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
銷(xiāo)售之前了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程序,理清工作瞬息和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu):醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門(mén)是使用科室或者使用的人;申請(qǐng)方式有口頭要求或者書(shū)面呈述,填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng),決策部門(mén)是院長(zhǎng)或者是院長(zhǎng)會(huì)。
器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷(xiāo)售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
其次,要掌握很多銷(xiāo)售技巧,勤快多跑,努力總會(huì)有收貨,而且可以彌補(bǔ)沒(méi)有的后門(mén)的缺陷;再次,要做品牌醫(yī)療器械的銷(xiāo)售,別做小廠子的醫(yī)療器械,這樣不容易產(chǎn)生糾紛,而且知名度高,容易入門(mén)。最后,一定要長(zhǎng)期做醫(yī)療器械銷(xiāo)售,千萬(wàn)不要半途而廢。
我國(guó)醫(yī)院臨床藥學(xué)工作自80年開(kāi)民以來(lái),得到衛(wèi)生部的重視和支持,并將其工作作為評(píng)定醫(yī)院等級(jí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因此在各地大醫(yī)院中工作開(kāi)展得較好,在崗位方面,畢業(yè)生到制藥企業(yè)從事生產(chǎn)和銷(xiāo)售居多,這方面人才也是企業(yè)招聘的主體。
第三,要進(jìn)行目標(biāo)分解。你可以把你的目標(biāo)分解為幾個(gè)階段,然后分階段性的去完成。分成長(zhǎng)期目標(biāo),中期目標(biāo),短期目標(biāo),甚至可以細(xì)分到每月每周都可以。最后,目標(biāo)實(shí)施。職業(yè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)詳細(xì)分解后,就進(jìn)入了實(shí)施階段。
見(jiàn)醫(yī)院撒網(wǎng),先設(shè)定好一個(gè)片區(qū),把這個(gè)片區(qū)里的醫(yī)院、門(mén)診、衛(wèi)生站點(diǎn)、企業(yè)就醫(yī)中心都跑下,送點(diǎn)宣傳資料,最好搞個(gè)有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出幾個(gè)醫(yī)療企業(yè)里的難題,讓他們初步參與進(jìn)來(lái)答題送禮品。
銷(xiāo)售策略與目標(biāo) 本項(xiàng)目產(chǎn)品屬于醫(yī)療器械行業(yè),但是直接面對(duì)的是消費(fèi)者,主要采取零售的方式,前期通過(guò)藥店、超市和醫(yī)院三大銷(xiāo)售網(wǎng)接近最終消費(fèi)者。
基礎(chǔ)拜訪 第一步:普通醫(yī)械業(yè)務(wù)員,主要掃描區(qū)域內(nèi)的客戶,定時(shí)拜訪促進(jìn)有意向客戶簽單。第二步:部門(mén)經(jīng)理,主要是帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)攻占一兩個(gè)市,搶占客戶,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在銷(xiāo)售醫(yī)療器械之前,先了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和工作程式,可以幫助我們理順工作順序和工作重點(diǎn)。組織結(jié)構(gòu) 醫(yī)院里申請(qǐng)采購(gòu)的部門(mén)是使用科室或者使用的人;申請(qǐng)方式有口頭要求或書(shū)面呈述,填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)。
提供案例和證據(jù)支持:我們的器械已被廣泛使用,并在臨床實(shí)踐中取得了卓越的成果。我們可以為您提供其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成功案例或客戶的見(jiàn)證。根據(jù)獨(dú)立研究,我們的器械在準(zhǔn)確性和可靠性方面超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
器械科長(zhǎng)首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長(zhǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷(xiāo)售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
利用公司資源:醫(yī)療器械公司通常會(huì)提供一些資源來(lái)幫助銷(xiāo)售人員尋找客戶,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等??梢越柚@些資源來(lái)尋找潛在客戶。
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