1、我們擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)準(zhǔn)備幫助您解決任何問題。醫(yī)療器械銷售人員應(yīng)該充分了解自己的產(chǎn)品,并與潛在客戶進(jìn)行良好的溝通。應(yīng)該傾聽客戶的需求,提供切實(shí)的解決方案,并展示產(chǎn)品的價(jià)值和可靠性。
1、臉皮要厚。下定決心了干的話,磨也要磨厚。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)專業(yè)度優(yōu)越感極高的群體,醫(yī)生。而且一般都是資深醫(yī)生走上管理崗位負(fù)責(zé)器械的采購選擇。自身的專業(yè)深度,知識(shí)覆蓋廣度,原因參考第一點(diǎn)。
2、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
3、最好的辦法是有準(zhǔn)備地拜訪器械科,成功銷售人員都是這樣做的。
4、◆推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。
5、采購程式 ①低值易耗醫(yī)療器械采購 耗材采購,對(duì)正在使用的耗材,使用人做計(jì)劃,報(bào)給器械科處或裝置科/處,以下簡稱器械科采購。
6、我們擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)準(zhǔn)備幫助您解決任何問題。醫(yī)療器械銷售人員應(yīng)該充分了解自己的產(chǎn)品,并與潛在客戶進(jìn)行良好的溝通。應(yīng)該傾聽客戶的需求,提供切實(shí)的解決方案,并展示產(chǎn)品的價(jià)值和可靠性。
1、了解客戶的組織架構(gòu)和工作程序 了解組織架構(gòu)的目的是為了找到?jīng)Q策人,找對(duì)人才能把東西銷售出去。了解工作程序是為了知道醫(yī)院各部門的設(shè)備需求和消耗情況,方便找準(zhǔn)客戶的需求。
2、器械科長首先要稽核儀器的資質(zhì),所有的檔案材料要按《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定的遞交。器械科長負(fù)責(zé)商務(wù)談判,他可能不懂機(jī)器,但是懂商務(wù)要求服務(wù)條款等,銷售員完全按照公司統(tǒng)一的服務(wù)承諾進(jìn)行表述,特殊要求由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。
3、因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶的問題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。密切留意尋找機(jī)會(huì) 應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。
4、服務(wù)和承諾 醫(yī)療器械銷售是個(gè)人為主的長程拜訪,需要“慎獨(dú)”和專訪,贏得客戶尊重 公司的相關(guān)約定 必須具備的技能和素質(zhì) 專業(yè)的銷售員不一定是最好的,但是最好的銷售員一定專業(yè)。
5、◆學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。◆學(xué)會(huì)推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)??蛻粲械臅r(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
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